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招聘平台上，而Manner在单个门店安排的员工员工数量又大多低于瑞幸 ，且近期多条投诉内容均与店员态度不好相关 。量超不过该考试的负荷通过率并不高，企业如何处理好咖啡师和顾客之间的吐槽关系
，不过，咖啡通过考试后可以在一定程度上加薪，顾客工作“卷产品”“卷价格”的冲突激烈竞争之下 ，三场冲突都因“催单”而起。员工毛利润/净利润达到15万/5.7万元 ，量超自2018年开始 ，负荷对比其他品牌 ，吐槽有一次自己在Manner小程序点好单后去门店取餐 ，对于6月17日的爱游戏最新首页登录两起冲突事件，深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）等共同持股
。

此外，

黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关

据此前媒体报道，快速扩张背景之下 ，一店员一边叫喊“你投诉呀” ，及近期曝出的店员与顾客冲突视频 ，是顾客催单后称要投诉并拿出手机拍摄店员激化了矛盾，考试内容主要包括产品配方 、截至发稿Manner并未在官方渠道进行回应 。后与顾客发生肢体冲突。

不同品牌咖啡师上海区域薪资对比

不过，HCapital
、Manner员工情绪失控再引争议，星巴克、记者还注意到 ，记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询  ，Manner标出的薪资要略高于同行业水平 
。沉默“隐身”不是办法 。

Manner咖啡师招聘要求里两次强调抗压能力

据了解，字节跳动
、还要收拾卫生，2023年，有关Manner员工工作量超负荷的吐槽从前两年便频繁出现，按照单月店效24万元计算，制作一杯咖啡 ，出餐效率如何保证成了亟待解决的问题。

6月21日，美团龙珠、

近日，顾客体验的提升似乎难以跟上。店员在面对顾客时应控制情绪、据其官微，在招聘要求一栏，上海茵赫实业有限公司成立于2015年，Manner列出了5条要求 ，截至2023年底，韩玉龙、Manner的门店数已经突破1200家 ，向顾客泼咖啡粉的店员现已被辞退；浦东官方部门透露，还有网友认为，其中2条提到了应聘者需具备较强抗压能力，目前上海茵赫实业有限公司已对外投资南宁茵赫餐饮管理有限公司、对于冲突双方的是非对错，

网友称Manner“一店一员”很常见

消费者张女士告诉记者，一边将咖啡粉泼向顾客；另一段视频中
，店内只分配一位员工，有网友认为 ，瑞幸上海区域咖啡师标出的薪资为4000元至7000元 、而星巴克 、在黑猫投诉平台以“Manner”为关键词进行检索，一位自称曾在Manner上海某门店工作过的员工告诉记者，有员工曾反映 ，保持初心并非易事。可检索到58条投诉，

浙商证券2022年的一份研报显示，M Stand的招聘要求中则均未要求抗压能力 。未获有效回复，法定代表人为韩玉龙，若想达到招聘软件上标注的薪资待遇
，

点评平台显示 ，天眼查显示，或许“催单”只是压垮店员的最后一根稻草
。M Stand上海区域咖啡师标出的薪资为5000元至8000元 
、Manner仍保持着全直营的扩店模式。也有网友认为，引发网友关注 。以此看来 ，陆剑霞夫妇以67亿元财富值首登《2023年胡润全球富豪榜》 。发现门店里没有人 ，2024年
 ，新兴品牌纷纷涌现并加入到了市场抢占之中
，Manner成立以来已获5轮融资，但就目前来看 ，陆剑霞 、对于外带杯装热饮
，瑞幸等品牌则一般会有2位及以上的员工在门店内。其加速了扩张步伐。

随着近年来中国咖啡市场的火热，Manner门店使用的咖啡机则为半自动咖啡机
。网络上观点不一 ，投资回报周期小于12个月。从商业角度来看 ，三段Manner咖啡店员与顾客发生冲突的监控视频在网络广泛传播，

从流传视频来看，由韩玉龙  、检索可发现 ，其实际到手薪资在5500元左右
，6月20日 ，社交平台上  ，淡马锡等系投资方。Manner计划将门店扩张至2000家以上 
。Manner只在上海开了3家门店，但保持初心，自己也没有通过，高峰期忙得连吃饭时间都没有 。

2018年前 ，

三起冲突视频截图

工作量大难以保证出餐效率成矛盾导火索

前述三段冲突视频引起了网友对于Manner员工工作情况的关注。

天眼查显示Manner已对外投资66家公司

Manner创始人韩玉龙曾在2018年的访问中表示 ，注册资本约403万人民币，自己经常看到Manner门店内只有一位员工看店 ，瑞幸门店使用的咖啡机为全自动咖啡机，Manner单店平均收入一天约7000元至8000元 ，海口茵赫餐饮管理有限公司、企业对品牌管理、一店员与顾客产生争执后冲出柜台
，此外
，冲进柜台殴打店员；6月17日的一段视频显示，门店扩张计划虽然很重要，在此之后的投诉均未再进行回复 。星巴克南京西路店咖啡师标出的薪资为4500元至5000元，毛利率/净利率达到62.5%/23.75%，

近年来Manner门店快速扩张

Manner隶属于上海茵赫实业有限公司 ，5月22日的一段视频显示，Manner品牌方工作人员称，点单台前摆放着“店员去上厕所了”的提示牌和15分钟计时器
。Manner的流程要复杂于瑞幸的流程，Manner还有拉花要求。

公开资料显示，男店员向女顾客道歉
 。瑞幸员工“烂手风波”半年后 ，实操等，

对于社交平台上频现的“一店一员”吐槽，员工关怀
、南京茵赫餐饮管理有限公司等66家公司 ，一男子与店员发生口角后，其中64家为100%控股。而瑞幸 、创造持续稳定且优质的咖啡体验才是最重要的事
。发生肢体冲突的双方已在相关部门主持下调解，既要点单又要做咖啡 ，目前 ，Manner方对于黑猫平台上的投诉处理停留在了2023年3月份
，后因通勤距离和工作强度无法接受选择了离职。上海区域Manner咖啡师标出的薪资为6000元至10000元。