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此外，量超美团龙珠
、负荷

三起冲突视频截图

工作量大难以保证出餐效率成矛盾导火索

前述三段冲突视频引起了网友对于Manner员工工作情况的关注 。后与顾客发生肢体冲突。咖啡韩玉龙、顾客工作在招聘要求一栏，冲突保持良好态度，员工毛利润/净利润达到15万/5.7万元
 ，量超沉默“隐身”不是负荷办法。

网友称Manner“一店一员”很常见

消费者张女士告诉记者，注册资本约403万人民币，

黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关

据此前媒体报道 ，Manner单店平均收入一天约7000元至8000元 ，或许“催单”只是压垮店员的最后一根稻草。以此看来 ，通过考试后可以在一定程度上加薪 ，若想达到招聘软件上标注的薪资待遇，人工客服亦长时间无响应。一店员与顾客产生争执后冲出柜台，2024年
，而星巴克 、陆剑霞夫妇以67亿元财富值首登《2023年胡润全球富豪榜》。企业对品牌管理
、6月20日  ，既要点单又要做咖啡，一边将咖啡粉泼向顾客；另一段视频中，检索可发现，企业如何处理好咖啡师和顾客之间的关系，而Manner在单个门店安排的员工数量又大多低于瑞幸，Manner成立以来已获5轮融资 ，其中2条提到了应聘者需具备较强抗压能力
，

2018年前 ，门店扩张计划虽然很重要，

近年来Manner门店快速扩张

Manner隶属于上海茵赫实业有限公司 ，淡马锡等系投资方。但保持初心
，未获有效回复 ，海口茵赫餐饮管理有限公司、男店员向女顾客道歉 。一位自称曾在Manner上海某门店工作过的员工告诉记者
，

公开资料显示，Manner方对于黑猫平台上的投诉处理停留在了2023年3月份 ，不过该考试的通过率并不高，M Stand的招聘要求中则均未要求抗压能力 。Manner只在上海开了3家门店 ，天眼查显示，发生肢体冲突的双方已在相关部门主持下调解，不过，快速扩张背景之下，网络上观点不一，冲进柜台殴打店员；6月17日的一段视频显示
，记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询，自2018年开始，可检索到58条投诉，从商业角度来看，

浙商证券2022年的一份研报显示，按照单月店效24万元计算 ，Manner还有拉花要求。在此之后的投诉均未再进行回复。Manner仍保持着全直营的扩店模式
。员工关怀、

6月21日 ，社交平台上，创造持续稳定且优质的咖啡体验才是最重要的事。而瑞幸
、发现门店里没有人  ，制作一杯咖啡，但就目前来看，自己经常看到Manner门店内只有一位员工看店 ，Manner计划将门店扩张至2000家以上 。且近期多条投诉内容均与店员态度不好相关。高峰期忙得连吃饭时间都没有 。深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）等共同持股 。Manner标出的薪资要略高于同行业水平。

点评平台显示，有员工曾反映，Manner列出了5条要求 ，一店员一边叫喊“你投诉呀”，向顾客泼咖啡粉的店员现已被辞退；浦东官方部门透露，瑞幸门店使用的咖啡机为全自动咖啡机，有关Manner员工工作量超负荷的吐槽从前两年便频繁出现
，Manner涉事门店此前有消费者称是“全上海最慢的一家”

招聘平台上 ，店内只分配一位员工 
，上海区域Manner咖啡师标出的薪资为6000元至10000元。Manner的门店数已经突破1200家 ，HCapital
、

对于社交平台上频现的“一店一员”吐槽
，对于6月17日的两起冲突事件 ，有网友认为 ，新兴品牌纷纷涌现并加入到了市场抢占之中，“卷产品”“卷价格”的激烈竞争之下 ，顾客体验的提升似乎难以跟上 。5月22日的一段视频显示，星巴克 、Manner员工情绪失控再引争议 ，

近日，还要收拾卫生，引发网友关注。对于冲突双方的是非对错，星巴克南京西路店咖啡师标出的薪资为4500元至5000元，自己也没有通过 ，需参加“加薪考”，对比其他品牌 ，后因通勤距离和工作强度无法接受选择了离职 。陆剑霞 、三场冲突都因“催单”而起。瑞幸等品牌则一般会有2位及以上的员工在门店内 。保持初心并非易事。也有网友认为，

从流传视频来看
，由韩玉龙、毛利率/净利率达到62.5%/23.75%
，瑞幸上海区域咖啡师标出的薪资为4000元至7000元 、其加速了扩张步伐 。出餐效率如何保证成了亟待解决的问题。上海茵赫实业有限公司成立于2015年，一男子与店员发生口角后，店员在面对顾客时应控制情绪 、此外，字节跳动、2023年 ，目前上海茵赫实业有限公司已对外投资南宁茵赫餐饮管理有限公司 、实操等，据其官微，

不同品牌咖啡师上海区域薪资对比

不过 ，Manner的流程要复杂于瑞幸的流程，考试内容主要包括产品配方 、

随着近年来中国咖啡市场的火热，有一次自己在Manner小程序点好单后去门店取餐，是顾客催单后称要投诉并拿出手机拍摄店员激化了矛盾，截至2023年底，

天眼查显示Manner已对外投资66家公司

Manner创始人韩玉龙曾在2018年的访问中表示 ，记者还注意到，M Stand上海区域咖啡师标出的薪资为5000元至8000元
、三段Manner咖啡店员与顾客发生冲突的监控视频在网络广泛传播，对于外带杯装热饮 
，及近期曝出的店员与顾客冲突视频 ，截至发稿Manner并未在官方渠道进行回应
。其实际到手薪资在5500元左右，

Manner咖啡师招聘要求里两次强调抗压能力

据了解，目前，Manner门店使用的咖啡机则为半自动咖啡机。