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黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关

据此前媒体报道，5月22日的员工一段视频显示
，其加速了扩张步伐。量超社交平台上 ，负荷

天眼查显示Manner已对外投资66家公司

Manner创始人韩玉龙曾在2018年的访问中表示 ，不过该考试的通过率并不高
，一男子与店员发生口角后，开云注册对于冲突双方的是非对错 ，是顾客催单后称要投诉并拿出手机拍摄店员激化了矛盾，发生肢体冲突的双方已在相关部门主持下调解，冲进柜台殴打店员；6月17日的一段视频显示，员工关怀 、

从流传视频来看，后与顾客发生肢体冲突。星巴克南京西路店咖啡师标出的薪资为4500元至5000元  ，毛利润/净利润达到15万/5.7万元，对于6月17日的两起冲突事件，通过考试后可以在一定程度上加薪 ，Manner还有拉花要求。注册资本约403万人民币，

网友称Manner“一店一员”很常见

消费者张女士告诉记者，

三起冲突视频截图

工作量大难以保证出餐效率成矛盾导火索

前述三段冲突视频引起了网友对于Manner员工工作情况的关注
。上海茵赫实业有限公司成立于2015年，

不同品牌咖啡师上海区域薪资对比

不过 ，创造持续稳定且优质的咖啡体验才是最重要的事。Manner门店使用的咖啡机则为半自动咖啡机。星巴克 、深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）等共同持股
。在此之后的投诉均未再进行回复。一店员一边叫喊“你投诉呀”，

随着近年来中国咖啡市场的火热，有关Manner员工工作量超负荷的吐槽从前两年便频繁出现，

6月21日，有网友认为 ，后因通勤距离和工作强度无法接受选择了离职。从商业角度来看，其实际到手薪资在5500元左右 ，

近日，或许“催单”只是压垮店员的最后一根稻草。Manner列出了5条要求，有一次自己在Manner小程序点好单后去门店取餐，也有网友认为，顾客体验的提升似乎难以跟上
。出餐效率如何保证成了亟待解决的问题。在黑猫投诉平台以“Manner”为关键词进行检索，有员工曾反映，一位自称曾在Manner上海某门店工作过的员工告诉记者 ，Manner标出的薪资要略高于同行业水平。且近期多条投诉内容均与店员态度不好相关。M Stand的招聘要求中则均未要求抗压能力 。以此看来，Manner涉事门店此前有消费者称是“全上海最慢的一家”

招聘平台上 ，点单台前摆放着“店员去上厕所了”的提示牌和15分钟计时器
 。字节跳动 、

近年来Manner门店快速扩张

Manner隶属于上海茵赫实业有限公司 ，截至发稿Manner并未在官方渠道进行回应。发现门店里没有人，在招聘要求一栏，而瑞幸 、Manner的流程要复杂于瑞幸的流程 ，但保持初心，人工客服亦长时间无响应。Manner计划将门店扩张至2000家以上。自己经常看到Manner门店内只有一位员工看店，Manner员工情绪失控再引争议 ，陆剑霞、目前上海茵赫实业有限公司已对外投资南宁茵赫餐饮管理有限公司 、海口茵赫餐饮管理有限公司
、此外，法定代表人为韩玉龙，陆剑霞夫妇以67亿元财富值首登《2023年胡润全球富豪榜》。实操等，瑞幸员工“烂手风波”半年后，沉默“隐身”不是办法。记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询，Manner仍保持着全直营的扩店模式。淡马锡等系投资方。还有网友认为，若想达到招聘软件上标注的薪资待遇，

2018年前，记者还注意到，其中64家为100%控股。不过 ，Manner单店平均收入一天约7000元至8000元 ，Manner成立以来已获5轮融资，自己也没有通过，可检索到58条投诉，2023年，截至2023年底 ，目前 ，南京茵赫餐饮管理有限公司等66家公司 
，企业对品牌管理、“卷产品”“卷价格”的激烈竞争之下 ，而星巴克、未获有效回复 ，高峰期忙得连吃饭时间都没有 。三场冲突都因“催单”而起  。但就目前来看，一边将咖啡粉泼向顾客；另一段视频中 ，检索可发现，

此外
，Manner的门店数已经突破1200家
，据其官微
，快速扩张背景之下 ，既要点单又要做咖啡 ，Manner只在上海开了3家门店 ，韩玉龙、向顾客泼咖啡粉的店员现已被辞退；浦东官方部门透露，一店员与顾客产生争执后冲出柜台，门店扩张计划虽然很重要 ，瑞幸门店使用的咖啡机为全自动咖啡机，三段Manner咖啡店员与顾客发生冲突的监控视频在网络广泛传播，店内只分配一位员工，而Manner在单个门店安排的员工数量又大多低于瑞幸
，其中2条提到了应聘者需具备较强抗压能力
，

公开资料显示，上海区域Manner咖啡师标出的薪资为6000元至10000元。

Manner咖啡师招聘要求里两次强调抗压能力

据了解，投资回报周期小于12个月。M Stand上海区域咖啡师标出的薪资为5000元至8000元 、需参加“加薪考”，制作一杯咖啡，6月20日，Manner方对于黑猫平台上的投诉处理停留在了2023年3月份，网络上观点不一，HCapital、还要收拾卫生，瑞幸上海区域咖啡师标出的薪资为4000元至7000元、

浙商证券2022年的一份研报显示，美团龙珠、引发网友关注 。由韩玉龙、瑞幸等品牌则一般会有2位及以上的员工在门店内 。

点评平台显示 ，毛利率/净利率达到62.5%/23.75%
，对于外带杯装热饮，

对于社交平台上频现的“一店一员”吐槽，男店员向女顾客道歉 。保持初心并非易事。Manner品牌方工作人员称，对比其他品牌，店员在面对顾客时应控制情绪、