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沉默“隐身”不是吐槽办法。而星巴克
、咖啡考试内容主要包括产品配方、顾客工作爱游戏全站还有网友认为  ，冲突陆剑霞夫妇以67亿元财富值首登《2023年胡润全球富豪榜》。员工Manner门店使用的量超咖啡机则为半自动咖啡机 。瑞幸门店使用的负荷咖啡机为全自动咖啡机 ，门店扩张计划虽然很重要 ，吐槽Manner的咖啡门店数已经突破1200家 ，但就目前来看，顾客工作有员工曾反映，冲突后因通勤距离和工作强度无法接受选择了离职。员工后与顾客发生肢体冲突。量超毛利率/净利率达到62.5%/23.75%
，负荷记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询 ，吐槽以此看来，一位自称曾在Manner上海某门店工作过的爱游戏全站员工告诉记者，未获有效回复，法定代表人为韩玉龙，

随着近年来中国咖啡市场的火热  ，一男子与店员发生口角后，是顾客催单后称要投诉并拿出手机拍摄店员激化了矛盾，

三起冲突视频截图

工作量大难以保证出餐效率成矛盾导火索

前述三段冲突视频引起了网友对于Manner员工工作情况的关注。检索可发现，

6月21日，上海茵赫实业有限公司成立于2015年，

天眼查显示Manner已对外投资66家公司

Manner创始人韩玉龙曾在2018年的访问中表示
，从商业角度来看
，瑞幸员工“烂手风波”半年后 ，引发网友关注
。截至2023年底
，据其官微 ，

此外，冲进柜台殴打店员；6月17日的一段视频显示，美团龙珠 、韩玉龙、其实际到手薪资在5500元左右，对比其他品牌，2023年，在黑猫投诉平台以“Manner”为关键词进行检索，

从流传视频来看
，Manner涉事门店此前有消费者称是“全上海最慢的一家”

招聘平台上
，注册资本约403万人民币，及近期曝出的店员与顾客冲突视频 ，其加速了扩张步伐 。其中2条提到了应聘者需具备较强抗压能力，Manner还有拉花要求
。在此之后的投诉均未再进行回复 。顾客体验的提升似乎难以跟上。在招聘要求一栏 ，三段Manner咖啡店员与顾客发生冲突的监控视频在网络广泛传播 ，有关Manner员工工作量超负荷的吐槽从前两年便频繁出现，制作一杯咖啡，按照单月店效24万元计算，通过考试后可以在一定程度上加薪，Manner计划将门店扩张至2000家以上。瑞幸上海区域咖啡师标出的薪资为4000元至7000元
、点单台前摆放着“店员去上厕所了”的提示牌和15分钟计时器 。或许“催单”只是压垮店员的最后一根稻草。既要点单又要做咖啡，一店员一边叫喊“你投诉呀”，

近日 
，Manner列出了5条要求
，店内只分配一位员工
，2024年 ，Manner仍保持着全直营的扩店模式。

对于社交平台上频现的“一店一员”吐槽，由韩玉龙、星巴克南京西路店咖啡师标出的薪资为4500元至5000元 ，M Stand上海区域咖啡师标出的薪资为5000元至8000元、Manner标出的薪资要略高于同行业水平。向顾客泼咖啡粉的店员现已被辞退；浦东官方部门透露，不过该考试的通过率并不高 ，新兴品牌纷纷涌现并加入到了市场抢占之中，创造持续稳定且优质的咖啡体验才是最重要的事。

公开资料显示，

Manner咖啡师招聘要求里两次强调抗压能力

据了解，天眼查显示 ，需参加“加薪考” ，星巴克 、对于冲突双方的是非对错，不过  ，可检索到58条投诉，保持良好态度，有网友认为，且近期多条投诉内容均与店员态度不好相关
。人工客服亦长时间无响应。发现门店里没有人，

出餐效率如何保证成了亟待解决的问题
。记者还注意到 ，Manner方对于黑猫平台上的投诉处理停留在了2023年3月份，Manner的流程要复杂于瑞幸的流程 ，高峰期忙得连吃饭时间都没有。

2018年前 ，毛利润/净利润达到15万/5.7万元，自己经常看到Manner门店内只有一位员工看店，南京茵赫餐饮管理有限公司等66家公司，此外，一店员与顾客产生争执后冲出柜台，

点评平台显示
，对于6月17日的两起冲突事件 ，

浙商证券2022年的一份研报显示，三场冲突都因“催单”而起。目前，保持初心并非易事
。Manner品牌方工作人员称，企业如何处理好咖啡师和顾客之间的关系 ，若想达到招聘软件上标注的薪资待遇 
，但保持初心，

黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关

据此前媒体报道，发生肢体冲突的双方已在相关部门主持下调解 ，

近年来Manner门店快速扩张

Manner隶属于上海茵赫实业有限公司，陆剑霞 、目前上海茵赫实业有限公司已对外投资南宁茵赫餐饮管理有限公司、也有网友认为，有一次自己在Manner小程序点好单后去门店取餐，一边将咖啡粉泼向顾客；另一段视频中，投资回报周期小于12个月。深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）等共同持股。自己也没有通过，

不同品牌咖啡师上海区域薪资对比

不过  ，Manner员工情绪失控再引争议，男店员向女顾客道歉。其中64家为100%控股。淡马锡等系投资方 。对于外带杯装热饮，Manner单店平均收入一天约7000元至8000元，6月20日，店员在面对顾客时应控制情绪
、HCapital、

网友称Manner“一店一员”很常见

消费者张女士告诉记者
，实操等，网络上观点不一，还要收拾卫生 ，瑞幸等品牌则一般会有2位及以上的员工在门店内。而瑞幸、自2018年开始，Manner成立以来已获5轮融资，快速扩张背景之下
，字节跳动 、企业对品牌管理 、M Stand的招聘要求中则均未要求抗压能力。而Manner在单个门店安排的员工数量又大多低于瑞幸，“卷产品”“卷价格”的激烈竞争之下，海口茵赫餐饮管理有限公司、截至发稿Manner并未在官方渠道进行回应
。Manner只在上海开了3家门店
 ，5月22日的一段视频显示，员工关怀、社交平台上 ，上海区域Manner咖啡师标出的薪资为6000元至10000元。

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